– (NL) Mr President, it is, of course, splendid that prices have dropped following liberalisation, but never before have passengers had to suffer cancellations, denied boarding, long delays, lost luggage etc. to this extent.
- (NL) Monsieur le Président, il est naturellement très bien que la libéralisation ait entraîné la chute des prix mais jamais auparavant les passagers n'avaient autant été victimes d'annulations, de refus d'embarquement, de retards importants, de pertes de bagages, etc.