Traduction de «Quality Service Survey-Library Services Division » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

Quality of Service Survey-Library Services Division
Sondage sur la qualité des services-Division des services de bibliothèques

Quality of Service Survey-Security Services Division
Sondage sur la qualité des services-Division des services de sécurité

Quality of Service Survey-Materiel Management Division
Sondage sur la qualité des services-Division de la gestion du matériel

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Born in 1950; Doctor of Laws and lawyer at the Padua Bar; Assistant lecturer and senior researcher in civil and comparative law in the law faculty of the University of Padua (1977-82); Lecturer in Community law at the European College of Parma (1990-98), in the law faculties of the University of Padua (1985-87), the University of Macerata (1991-94) and the University of Naples (1995), and at the University of Milan (2000-01); Member of the Scientific Committee for the Master’s in European Integration at the University of Padua; Official at the Court of Justice, in the Library, Research and Documentation Directorate (1982-84); Legal Secretary to Advocate General Mancini (1984-88); Legal Adviser to the Secretary-General of the European Parliament, Mr Enrico Vinci (1988-93); also, at the same institution: Head of Division in the Legal Service (1995-99); Director for Legislative Affairs and Conciliations, Inter-Institutional Relations and Relations with National Parliaments (1999-2004); Director for External Relations (2004-06); Director for Legislative Affairs in the Legal Service (2006-11); author of a number of publications on Italian civil law and European Union law; Judge at the Civil Service Tribunal since 6 October 2011.
né en 1950; docteur en droit et avocat au Barreau de Padoue; assistant et ensuite chercheur confirmé en droit civil et comparé à la faculté de droit de l'université de Padoue (1977-1982); chargé de cours en droit communautaire au Collège européen de Parme (1990-1998), et dans les facultés de droit de l'université de Padoue (1985-1987), de Macerata (1991-1994), de Naples (1995) et à l'université des études de Milan (2000-2001); membre du comité scientifique du "Master in European integration" à l'université de Padoue; fonctionnaire à la Cour de Justice, direction de la bibliothèque, recherche et documentation (1982-1984); référendaire de l'avocat général M. Mancini (1984-1988); conseiller juridique du secrétaire général du Parlement européen, M. Enrico Vinci (1988-1993); aussi, au sein de cette même institution : chef de division au Service juridique (1995 - 1999); directeur des affaires législatives et des conciliations, des relations interinstitutionnelles et des relations avec les Parlements nationaux (1999-2004); directeur des relations extérieures (2004-2006); directeur des affaires législatives au service juridique (2006-2011); auteur de plusieurs publications en droit civil italien et en droit de l'Union européenne; juge au Tribunal de la fonction publique depuis le 6 octobre 2011.

16. While emphasising that SSGI must not be defined by their economic impact, notes the Commission's second biennial report and confirms that SSGI make a major economic contribution in terms of jobs, economic activity and purchasing power and that the health and social services sector accounts for 5% of economic output and employs 21.4 million people; notes that the CEEP, in its report, ‘Mapping of Public Services,’ also confirmed that health and social activities account for 9.6 % of EU employment, and 9.4 % of GDP; notes that the 2008 Labour Force Survey shows that women account for 79 % of the workforce in health services, 81 % in residential care services and 83 % in non-residential care services; notes also that an SME representative body, UEAPME, takes the view that SMEs need high-quality, efficient SSGI in order to operate successfully; calls on the Member States also to take into account gender-equality principles; notes that the promotion of inclusive labour markets, prevention and rehabilitation will lead to cost savings and improve quality of delivery in the longer term;
16. prend acte, tout en soulignant que les SSIG ne doivent pas se définir par leur impact sur l'économie, du deuxième rapport bisannuel de la Commission et confirme que les SSIG apportent une contribution économique majeure en termes d'emploi, d'activité économique et de pouvoir d'achat et que le secteur de la santé et des services sociaux représente 5 % des performances économiques et emploie 21,4 millions de personnes; note que dans son rapport «cartographie des services publics», le CEEP confirme aussi que ce secteur représente également 9,6 % de la main-d'œuvre de l'Union et 9,4 % de son PIB; note que l'enquête sur les forces de travail de 2008 montre que les femmes représentent 79 % de la main-d'œuvre dans le secteur des services relatifs à la santé, 81 % de celle dans le secteur des services de soins résidentiels et 83 % de celle dans le secteur des services sociaux de jour; note également qu'un organe représentatif des PME, l'UEAPME, estime que pour travailler avec succès, les PME ont besoin de SSIG performants et de haute qualité; invite les États membres à prendre également en considération les principes d'égalité entre les hommes et les femmes; constate que la promotion de marchés du travail inclusifs, la prévention et la réadaptation, permettront, à long terme, de réaliser des économies et d'améliorer la qualité des prestations;

The proposed knowledge management system, interpreting and translation services, and the library analytical service will ensure higher quality services and save resources.
Le système proposé de gestion des connaissances, les services d’interprétation et de traduction ainsi que le service analytique de la bibliothèque permettront d’assurer un service de meilleure qualité tout en économisant les ressources.

32. Notes that the Bureau is proposing to continue the pilot project on the use of taxis; recalls the discussions in the framework of the 2004 budget and calls on the competent bodies to come up with further proposals for a revision of the car service including monitoring and quality assessment surveys of the users of the service following the discussions in the framework of the 2004 budget; considers that 20% of the proposed budget for 2005 is placed in reserve pending a further report by September 2004;
32. relève que le Bureau propose de poursuivre le projet-pilote concernant l'utilisation de taxis; rappelle les discussions conduites dans le cadre du budget 2004 et invite les instances compétentes à présenter de nouvelles propositions relatives à une révision du service des voitures, prévoyant notamment des enquêtes de contrôle et d'évaluation de la qualité parmi les utilisateurs du service, dans le prolongement des discussions intervenues dans le cadre du budget 2004; considère que 20% du budget proposé pour 2005 doivent être placés en réserve, dans l'attente d'un nouveau rapport à présenter pour septembre 2004;

According to the survey, 90% of users appreciate the quality of services offered electronically and over 60% are very satisfied with these services.
Selon l’enquête, 90 % des utilisateurs apprécient la qualité des services offerts électroniquement et plus de 60 % sont très satisfaits de ces services.

To contribute to the debate on genetic testing, the Commission's Joint Research Centre recently published a report: "Towards quality assurance and harmonisation of genetic testing services in the EU". The study surveys quality standards of genetic testing across Europe. It identifies shortcomings and proposes measures to ensure the highest quality of these services including harmonised quality controls, the development of a common range of certified reference materials, better cross-border co-operation and the establishment of a European database of genetic testing centres.
Pour contribuer au débat sur les tests génétiques, le Centre commun de recherche de la Commission a récemment publié un rapport intitulé «Towards quality assurance and harmonisation of genetic testing services in the EU» (assurance qualité et harmonisation des services de test génétique dans l'UE), qui met en évidence les lacunes et propose des mesures pour assurer la plus haute qualité de ces services (contrôles de qualité harmonisés, élaboration d'une gamme commune des matériaux de référence certifiés, meilleure coopération transfrontière et création d'une base de données européenne de centres de tests génétiques).

A survey just published on the quality and usage of public electronic services shows that almost 80% of users approve of the quality of on-line public services, and more than half are very satisfied with these services.
Selon les résultats d'une enquête sur la qualité et l'utilisation des services publics électroniques qui viennent d'être publiés, près de 80% des utilisateurs émettent un avis positif sur la qualité des services publics en ligne, et plus de la moitié des utilisateurs sont très satisfaits de ces services.

M. whereas it is impossible to carry out research or to study without research library services, and whereas improving the quality and quantity of these services substantially improves the standard of results,
M. considérant qu"il est impossible de se livrer à des recherches scientifiques et de faire des études sans recourir aux services des bibliothèques scientifiques et que l"amélioration qualitative et quantitative de ces services augmente de façon importante le niveau des résultats,

The progress made in the Union in delivering universal service over the last five years. Even before this common concept of universal service had been agreed, the survey shows that the level, quality and range of telecomunications services has been improving for both residential and business users over the last five years.
Progrès réalisés dans l'Union européenne pour la fourniture du service universel au cours des cinq dernières années Avant même qu'un accord ait été trouvé sur cette notion commune de service universel, l'étude montre que le niveau, la qualité et l'étendue des services de télécommunications se sont améliorés pour le secteur résidentiel comme pour le secteur commercial au cours des cinq dernières années.