Mr. Larlee: I agree that some veterans prefer to have the face-to-face, and our objective is to treat veterans with all the respect that they fully deserve because of our commitment through our staff and through our members to provide them with a fair and expeditious hearing and to have a decision rendered in a very reasonable time.
M. Larlee : Je sais que certains préfèrent le face-à-face et nous avons pour objectif de traiter les anciens combattants avec tout le respect qui leur est dû, sans réserve, notre personnel et les membres du tribunal s'étant engagés à leur offrir une audience équitable et rapide et à se prononcer dans un délai très raisonnable.