1. The Member States of affiliation shall ensure that there are easily accessible mechanisms in place, including by electronic means, promptly to provide patients on request with information on receiving healthcare in another Member State, and shall include information on patients' entitlements, on procedures for accessing those entitlements and on systems of appeal and redress if the patient is deprived of such entitlements, and the terms and conditions that would apply, inter alia, whenever harm is caused as a result of healthcare received in another Member State.
1. Les États membres d'affiliation veillent à ce que des mécanismes facilement accessibles, y compris par des moyens électroniques, soient en place pour fournir sans retard aux patients, sur demande, des informations concernant les soins de santé pouvant être reçus dans un autre État membre, et portant notamment sur les droits des patients, les procédures d'accès à ces droits et les systèmes de recours et de réparation en cas de privation de ces droits, ainsi que sur les conditions applicables, notamment en cas de préjudice découlant de tels soins.