She refers to women, who have traditionally not benefited from the same skills as men concerning the use of the ICT; to disabled people, whose disabilities have made it harder for them to participate in the information society; to elderly people, who have to be made familiar with new information and communication technologies; to unemployed people, who have to get ICT skills in order to go back to or enter the labour market.
Il s'agit des femmes qui, traditionnellement, n'ont pas bénéficié des mêmes qualifications que les hommes en ce qui concerne l'utilisation des TIC, des handicapés, dont les handicaps ont rendu plus difficile leur participation à la société de l'information, des personnes âgées qui doivent être amenées à se familiariser avec les nouvelles technologies de l'information et de la communication, des chômeurs qui doivent acquérir des qualifications en TIC afin de retrouver une place sur le marché du travail ou d'y entrer.