Pick one or two ministries or clusters and describe how, on the one hand, customer service to your internal customer was improved by doing the consolidation—in other words, it wasn't just a cost question—and then in turn describe how those ministries or clusters are able to deliver better services to the citizens of Ontario.
Choisissez un ou deux ministères ou regroupements opérationnels et décrivez comment, d'un côté, la consolidation a amélioré les services à la clientèle à l'interne — en d'autres mots, il ne s'agissait pas seulement d'une question d'argent — et ensuite, décrivez comment ces ministères ou regroupements opérationnels ont été en mesure de fournir de meilleurs services aux citoyens de l'Ontario.