It is not just a matter of elementary recognition of consumer rights; in law, failure to reimburse would certainly constitute misappropriation of funds (). Nor does the principle of contractual freedom apply - since the issuing of electronic money is the result of an acceptance contract, any clause providing an inappropriate advantage for the seller would be regarded as unlawful under the directives on consumer protection.
Het gaat niet alleen om een principiële erkenning van de rechten van de consument; ook juridisch gezien wordt niet-terugbetaling ongetwijfeld als een vorm van onrechtmatige verrijking aangemerkt () Het beginsel van de contractvrijheid kan evenmin worden ingeroepen: aangezien de uitgifte van elektronisch geld op een verbintenis is gebaseerd, zou iedere clausule die onterecht een voordeel voor de verkoper inhoudt, als een inbreuk op de richtlijnen inzake consumentenbescherming worden beschouwd.
