- le traitement des demandes de bénéficiaires sollicitant l'intervention de l'assurance pour traitement orthodontique, prothèse dentaire,.en dérogation aux conditions générales, ou encore pour certains implants et appareillages;
- de behandeling van de aanvragen van rechthebbenden voor een verzekeringstegemoetkoming voor een orthodontische behandeling, een tandprothese,.in afwijking van de algemene voorwaarden, of nog voor sommige implantaten en toestellen;