Toute plainte concernant une maison de repos et de soins ou un centre de soins de jour doit être adressée à l'administration de la Communauté ou Région, en charge de l’octroi des agréments et des inspections, et dont dépend l'institution concernée.
Alle klachten in verband met rust- en verzorgingstehuizen of dagverzorgingscentra dienen gericht te worden aan de Administratie van de gemeenschap of gewest, belast met de toekenning van de erkenningen en de inspecties, waarvan de instelling afhangt.