Elle expose le rôle et les missions de l’INAMI, explique ce que le citoyen est en droit d’attendre de l’INAMI et les activités des différents services, présente les partenaires de l’INAMI, son intégration dans la sécurité sociale, etc. Le texte de base et la mise en page ont été finalisés au cours du deuxième semestre 2007.
Er wordt ingegaan op de rol en opdrachten van het RIZIV, op wat de burger mag verwachten van het RIZIV, over de activiteiten van de verschillende diensten, over de partners van het RIZIV, over de inbedding in de sociale zekerheid, enz. De basistekst en lay-out zijn afgewerkt in de tweede helft van 2007.