b- Contact indirect avec les patients: Utilisation du téléphone; annotation des données; administration d’un médicament par voie orale; aide à l’alimentation du patient; distribution ou ramassage des plateaux repas; réfection du lit; administration d’oxygène (p.ex. lunette, sonde) et d’aérosol; contact avec le mobilier du patient.
b- Onrechtstreeks patiëntencontact: Telefoon gebruiken, gegevens in patiëntendossier noteren; orale medicatie toedienen; hulp bij het eten, een maaltijd opdienen en afruimen; bedopschik; zuurstof of aërosol toedienen (bvb.bril, sonde); contact met patiëntenmeubilair.