2. Expérience requise à la date limite d'inscription: minimum deux ans d'expérience professionnelle pertinente dans : o le domaine de la gestion des plaintes; o ou dans le domaine de la médiation ou la composition et gestion des dossiers d'enquête sur la base du droit postal, du droit des transports, du droit des consommateurs, du REL, de la règlementation de la médiation et ce au niveau national, européen et international.
2. Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum: een relevante professionele ervaring van minstens twee jaar in : o het domein van klachtenmanagement; o of in het domein bemiddeling of het samenstellen en beheren van onderzoeksdossiers op basis van postrecht, transportrecht, consumentenrecht, ADR, ombudsreglementering en dat op nationaal, Europees en internationaal niveau.