En octobre 2007, on a entamé les actions prioritaires du volet structurel, à savoir : l'enregistrement de tous les incidents et agressions afin de disposer d'informations objectives ; la constitution d'un groupe de travail composé de membres du personnel pour une approche bottom up de la violence ; la désignation, pour chaque centre, d'un gestionnaire d'agressivité chargé de coordonner les travaux du groupe de travail et de centraliser les informations relatives à l'agressivité.
In oktober 2007 werd gestart met de uitvoering van de prioritaire acties van het structurele onderdeel, zijnde: de registratie van alle incidenten en agressievoorvallen teneinde te beschikken over objectieve informatie; de samenstelling van een werkgroep met personeelsleden voor een bottom-up aanpak van agressie; de aanstelling van een agressiemanager per centrum die de werkzaamheden van de werkgroep moet coördineren en de informatie in verband met agressie moet centraliseren.