Les engagements contenus dans ces contrats d'administration visent généralement à améliorer la qualité des services rendus au citoyen (rapidité des décisions et payement des allocations, perception des cotisations, répartition des moyens budgétaires, contrôle des assurés, modernisation de leur gestion et organisation internes, et c.) dans le respect de la Charte de l'assuré social.
De verbintenissen in deze bestuursovereenkomsten beogen over het algemeen de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening aan de burger (snelheid van de beslissingen en betaling van de uitkeringen, inning van de bijdragen, verdeling van de budgettaire middelen, controle van de verzekerden, modernisering van hun beheer en interne organisatie, enz.) met naleving van het Handvest van de sociaal verzekerde.