Afin d'aider les Centres Publics d'action sociale (CPAS), la stratégie belge prévoit la mise en place d'un 'Guichet d'assistance spécial Roms' au sein du Service public fédéral de programmation Intégration sociale.
Om de Openbare Centra voor Maatschappelijk Welzijn (OCMW) bij te staan, voorziet de Belgische strategie in de oprichting van een helpdesk Roma bij de Programmatorische Overheidsdienst Maatschappelijke Integratie.