L'accueil de première ligne se caractérise par l'approche psychosociale ouverte de l'assistant de justice, complétée par l'aide technique juridique apportée par l'avocat.
Het eerstelijnswerk kenmerkt zich door de laagdrempelige sociaal-psychologische benadering van de justitieassistent, die wordt aangevuld door de juridisch-technische bijstand van de advocaat.