La prime est payée au demandeur ou à l'installateur, pour autant, dans ce dernier cas, que l'installateur ait clairement spécifié dans son offre le coût total de son devis, primes éventuelles comprises, en ayant mis en évidence le montant des primes potentiellement octroyées à son client via son intermédiaire.
De toelage wordt aan de aanvrager of de installateur uitbetaald, voor zover, in dit laatste geval, de installateur in zijn aanbod duidelijk gewag heeft gemaakt van de totale kosten van zijn bestek, eventuele toelagen inbegrepen, met duidelijke vermelding van het bedrag van de door zijn bemiddeling aan de klant mogelijk verleende toelagen.