Chaque question reçoit une réponse dans un délai de trois jours ouvrables, voire moins s'il ne s'agit pas d'une question compliquée, de la part d'un expert en droit communautaire, qui a pour langue maternelle celle dans laquelle l'intéressé souhaite recevoir une réponse.
Iedere vraag wordt binnen drie werkdagen beantwoord of sneller indien zij niet moeilijk is door een deskundige in EU-wetgeving, die de taal waarin hem wordt verzocht te antwoorden, als moedertaal heeft.