De par ses activités effectuées durant cette période, la commission des pétitions a constamment veillé à renforcer son rôle de point de contact direct entre les citoyens européens et leurs représentants. Elle n'a pas non plus ménagé ses efforts pour répondre aux inquiétudes et difficultés immédiates rencontrées par les citoyens, notamment lorsqu'elles concernant l'application du droit et des politiques de l'UE.
Ook in deze periode is de Commissie verzoekschriften in haar werkzaamheden blijven bouwen aan de versterking van haar taak als rechtstreeks communicatiekanaal tussen de Europese burgers en hun vertegenwoordigers, en heeft zij zich nog meer ingespannen om in te gaan op de zorgen en problemen die de burgers het meest raken, met name in verband met de toepassing van wetgeving en beleid van de EU.