Les objectifs poursuivis par cette initiative peuvent se résumer comme suit : rationaliser la prise en charge des appels d'urgence, assurer un traitement neutre et pluridisciplinaire de ces appels, permettre à un certain nombre d'agents, entre autres dans le personnel policier, d'abandonner des fonctions administratives pour rejoindre le terrain.
De doelstellingen van dit initiatief komen samengevat hierop neer: de behandeling van de noodoproepen rationaliseren, een neutrale en multidisciplinaire behandeling van de oproepen verzekeren, een aantal ambtenaren, onder andere bij de politie, vrijstellen van administratieve functies.
