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Ramp Handling Process = la totalité des activités clés Contexte/Environnement - La fonction s'exerce sous la supervision du chef d'équipe; - Toutes les activités effectuées dans
la fonction de Ramp Handler peuvent être répertoriées sous l'une des activités clés suivantes : - les tâches préparatoires qui précèdent l'arrivée ou le départ de l'avion; - le chargement et déchargement des marchandises; - le transport des marchandises; - le tri des marchandises; - Les activités du Ramp Handler sont principalement des tâches routinières: - les opérations effectuées sont souvent
...[+++] identiques et répétitives; - lorsqu'un problème survient, les instructions à suivre ont été clairement définies et apprises (ex. prévenir le chef d'équipe); - En ce qui concerne l'environnement dans lequel s'effectue la fonction de Ramp Handler, l'aspect sécurité est extrêmement important.* Het ramp handling proces = de totaliteit van de kernactiviteiten. Context/Omgeving - De functie werkt onder aansturing van een ploegbaas; - Alle activiteiten
van de functie ramp handler kunnen worden ondergebracht in één van de volgende kernactiviteiten : - Voorbereidende taken in functie van de aankomst of vertrek van het vliegtuig; - Laden en lossen van goederen; - Transporteren van goederen; - Sorteren van goederen; - De activiteiten van de ramp handler zijn grotendeels routinematige taken, met andere woorden : - de handelingen die moeten worden
...[+++] uitgevoerd zijn vaak dezelfde en keren verschillende keren terug; - indien een probleem zich voordoet, is er duidelijk bepaald en aangeleerd welke instructies te volgen (voorbeeld : melden aan de ploegbaas); - Het veiligheidsaspect is in de omgeving waarbinnen de functie van ramp handler werkt uitermate belangrijk. 
