L'objectif de cette campagne de mystery shopping était d'évaluer le respect par les entreprises réglementées des dispositions légales relatives à l'évaluation de l'adéquation et du caractère approprié du service à fournir.
Doelstelling van die campagne was na te gaan of de wettelijke bepalingen over de beoordeling van de geschiktheid en de passendheid van de te verstrekken dienst door de gereglementeerde ondernemingen werden nageleefd.
