4. Sans préjudice des mécanismes de règlement des litiges ou des procédures de recours légal, lorsqu'une entité gestionnaire d'un aéroport ou un usager d'aéroport souhaite déposer une plainte sur n'importe quel point relevant du champ d'application de la présente directive, il peut, dans les conditions définies par l'État membre concerné, en saisir l'autorité de régulation indépendante qui, agissant en tant qu'autorité d'arbitrage, rend une décision dans les deux mois à compter de la réception de la plainte.
4. Zonder afbreuk te doen aan bestaande mechanismen voor de oplossing van geschillen of statutaire beroepsprocedures, kan een beheersinstantie van een luchthaven of een luchthavengebruiker, als zij een klacht hebben met betrekking tot een kwestie die onder het toepassingsgebied van deze richtlijn valt, de klacht onder door de betrokken lidstaat bepaalde voorwaarden doorverwijzen naar de onafhankelijke regelgevende instantie die optreedt als bemiddelende instantie; zij neemt binnen de twee maanden na ontvangst van de klacht een beslissing.