Het IMI stelt bestuurlijke instanties in staat bevoegde autoriteiten in andere lidstaten te vinden en met behulp van voorvertaalde standaardvragen en –antwoorden verzoeken tot deze autoriteiten te richten.
IMI ermöglicht es den Verwaltungsbehörden, die zuständigen Behörden in anderen Mitgliedstaaten zu ermitteln und mit Hilfe vorübersetzter Standardfragen und -antworten Anfragen an sie zu richten.