Om haar rol ten volle te kunnen vervullen moet de douane zich kunnen ontwikkelen tot een modern, goed samenwerkend, adequaat op externe signalen reagerend en actief apparaat.
Das Zollwesen muss modern gestaltet sein, kooperativ agieren, auf gegebene Umstände reagieren und aktiv handeln, um seine Aufgaben umfassend wahrzunehmen.