18. stelt dat consumenten niet de nodige informatie krijgen over de beschikbaarheid en handhaving van hun contractuele rechten, met name bij grensoverschrijdende handel; vraagt de Commissie een gemakkelijk toegankelijk en gebruiksvriendelijk informatiemechanisme te consolideren dat duidelijk uitlegt hoe het contractenrecht tussen de lidstaten werkt en, nog belangrijker, welke voordelen het biedt voor burgers, consumenten en kmo's;
18. stellt fest, dass Verbraucher im Zusammenhang mit dem Zugang zu ihren vertraglichen Rechten und ihrer Durchsetzung nicht die notwendigen Informationen erhalten, insbesondere im grenzüberschreitenden Handel; fordert die Kommission auf, einen leicht zugänglichen nutzerfreundlichen Informationsmechanismus einzurichten, der klar erklärt, wie Vertragsrecht zwischen den Mitgliedstaaten funktioniert und, noch wichtiger, welchen Nutzen es für die Bürgerinnen und Bürger, Verbraucher und KMU haben kann;