Hij heeft veel tijd, werk en middelen besteed aan een voorlichtingscampagne om duidelijk te maken wat de Ombudsman wel en niet kan doen en aan het verstrekken van informatie over andere mogelijkheden voor het indienen van klachten op Europees, nationaal of regionaal niveau.
Er hat beträchtliche Zeit, Bemühungen und Mittel in eine Informationskampagne investiert, um zu erläutern, was der Bürgerbeauftragte kann und was er nicht kann, und in der über andere Rechtsbehelfe auf europäischer, nationaler oder regionaler Ebene informiert wurde.