De Commissie verzoekschriften moedigt de ombudsman aan met de instellingen te blijven werken ter bevordering van behoorlijk bestuur en een cultuur van dienstverlening en om de communicatie-inspanningen op te voeren, zodat burgers die eventueel van zijn diensten gebruik moeten maken naar behoren zijn voorgelicht over de aanpak hiervan.
Der Petitionsausschuss ermutigt den Bürgerbeauftragten, weiterhin mit den Organen zwecks Förderung einer guten Verwaltung und Dienstleistungskultur zusammenzuarbeiten und die Bemühungen um die Kommunikation mit den Bürgern zu verstärken, damit die Bürger, die gegebenenfalls die Dienste des Bürgerbeauftragten in Anspruch nehmen müssen, gut über die entsprechenden Modalitäten informiert sind.