De Commissie is namelijk voornemens de consumenten te raadplegen op de per geval meest geschikte manier, dat wil zeggen door zich rechtstreeks tot de nationale of regionale consumentenorganisaties te richten, de medewerking van deskundigen zoals hoogleraren in te roepen of hoorzittingen, conferenties of forumdiscussies te organiseren.
Die Kommission werde auch weiterhin die Verbraucher in der jeweils angemessensten Weise konsultieren: durch direkte Einschaltung nationaler oder regionaler Verbraucherorganisationen, indem die Kommission auf die Mitarbeit von Sachverständigen, etwa aus der Hochschullehre, zurückgreift, oder durch Einberufung von Hearings, Konferenzen und ähnlichen Diskussionsforen.