Een open lijn is een telefoonnummer dat gebeld kan worden in geval van nood en dat voor 80 procent wordt gebruikt door ouders van wie een kind wordt vermist, en een hulplijn biedt kinderen een luisterend oor en hulp, en wordt voor 80 procent gebruikt door kinderen.
Die Hotline ist eine Notrufleitung, die zu 80 % von Eltern genutzt wird, die ihre Kinder vermissen; über die Helpline sollen Kinder Gehör und Hilfe finden, und sie wird zu 80 % von Kindern genutzt.