De Ombudsman verstrekte advies over wie te contacteren aan meer dan 900 burgers die klachten indienden die buiten zijn mandaat vielen.
Der Bürgerbeauftragte erteilte über 900 Bürgern, deren Beschwerden nicht in sein Mandat fielen, Ratschläge hinsichtlich der Person oder der Einrichtung, an die sie sich wenden könnten.