Een website, opgesteld volgens de aanvaarde normen van toegankelijkheid van websites, en een infolijn zouden dan ook zeer belangrijke instrumenten zijn voor blinden en slechtzienden om informatie te kunnen opvragen en de volledige patiëntenbijsluiter in alternatieve formaten aan te vragen.
Deshalb wären eine Internet-Seite, die nach allgemein geltenden Normen für Zugänglichkeit im Internet aufgebaut wäre, und ein Telefonhilfsdienst entscheidende Mittel für Blinde und Sehbehinderte zur Abfrage von Informationen und zur Bestellung des vollständigen Textes der Packungsbeilage in Alternativformaten.