Een deskundige zou haar dan terugbellen en haar laten weten met welk bevoegd orgaan (ministerie, officieel bureau, plaatselijke instantie, informatiecentrum, enz.) zij contact moet opnemen om haar probleem op te lossen.
Ein Sachverständiger würde sie zurückrufen und ihr mitteilen, mit welcher zuständigen Stelle (Ministerium, beauftragte Einrichtung, örtliche Behörde, Informationszentrum usw.) sie sich in Verbindung setzen sollte, um ihr Problem zu lösen.