Het gamma van de beschikbare diensten is nog steeds te beperkt, sommige klanten zijn genoodzaakt lang te wachten voordat een verbinding tot stand komt en de klantenservice is soms onvoldoende.
Die Palette der verfügbaren Dienste ist nach wie vor zu beschränkt, bisweilen müssen die Verbraucher lange Anschlussfristen in Kauf nehmen, und der Kundendienst lässt manchmal zu wünschen übrig.