De telematicadiensten die onder het derde thema worden ontwikkeld ("Infostructuur ter verbetering van de levensomstandigheden") zijn gericht op het verbeteren van de levensomstandigheden van hulpbehoevende sociale categorieën zoals ouderen en gehandicapten, bij voorbeeld in de vorm van audiovisuele hulpmiddelen of interfaces waarmee zij eenvoudiger toegang krijgen tot telewerken, opleiding op afstand of bepaalde culturele programma's.
Die Telematikdienste des dritten Themenkreises (Infostruktur zur Verbesserung der Lebensqualität) sollen die Lebensqualität für bestimmte benachteiligte Gesellschaftsgruppen wie Senioren und Behinderte verbessern, z.B. durch audiovisuelle Hilfen oder Schnittstellen für den Zugang zur Telearbeit, Fernunterricht oder kulturelle Programme.