(b) de mededeling dat ingeval partijen het platform geen antwoord geven of geen ADR-entiteit als bevoegd wordt aangemerkt, de klacht niet verder in behandeling wordt genomen;
(b) die Information, dass die Beschwerde nicht weiter bearbeitet wird, falls die Plattform keine Antwort der Parteien erhält oder keine zuständige AS-Stelle ermittelt werden kann;