Deze voorschriften hebben betrekking op aansluiting van eindapparatuur, toegang tot een telefonist en de hulpdiensten, contracten en het toezicht daarop door de nationale regelgevende instanties, bekendmaking van en toegang tot informatie over telefoonnetwerken en -diensten, kwaliteit van de dienst en essentiële eisen.
Es umfaßt den Anschluß von Endeinrichtungen, den Zugang zu Vermittlungs- und Notrufdiensten, Rahmenbedingungen für Verträge und deren Überwachung durch die nationalen Regulierungsbehörden, die Veröffentlichung von Informationen über Telefonnetze und -dienste sowie den Zugang zu diesen Informationen, Kriterien für die Dienstqualität und grundlegende Anforderungen.