10. roept de Commissie op samen met de marktaanbieders en nationale autoriteiten na te denken over manieren waarop de zichtbaarheid kan worden verhoogd en de klant op de hoogte kan worden gebracht van alle communicatiediensten die de verschillende leveranciers aanbieden; vooral bij internationale verbindingen kan het gebrek aan internationale akkoorden soms tot een bedroevende dienstverlening leiden;
10. fordert die Kommission auf, gemeinsam mit den Marktbetreibern und den nationalen Behörden über mögliche Wege nachzudenken, wie die Transparenz gesteigert und die Kunden über die für sie in gewerblichen Angeboten verschiedener Marktbetreiber verfügbaren Kommunikationsdienstleistungen unterrichtet werden können; weist darauf hin, dass dies in besonderer Weise für internationale Verbindungen gilt, da das Fehlen internationaler Übereinkommen gelegentlich zu einem trügerischen Bild des verfügbaren Dienstleistungsniveaus führt;
