De Ierse autoriteiten stellen dat Talk Talk een in Waterford gevestigde klantendienst was, die oorspronkelijk was opgezet om diensten te verlenen voor twee ondernemingen: Talk Talk UK en AOL UK.
Die irischen Behörden führen an, dass Talk Talk ein Kundenbetreuungscenter mit Sitz in Waterford gewesen sei, das ursprünglich eingerichtet wurde, um Dienstleistungen für die beiden Unternehmen Talk Talk UK und AOL UK zu erbringen.