Om de nieuwe uitdagingen het hoofd te bieden heeft Talk Talk zijn IT-systemen gerationaliseerd, zijn bedrijfsprocessen verbeterd en vereenvoudigd, en zijn merknamen, klantenaanbod en organisatie van negen ondernemingen in één gehergroepeerd: de Talk Talk Group plc.
Um für die neuen Herausforderungen gerüstet zu sein, rationalisierte Talk Talk seine IT-Systeme, verbesserte und vereinfachte seine Geschäftsabläufe, organisierte seine Marken und seinen Kundendienst neu und strukturierte die bis dahin vorhandenen neun Unternehmen zu einem einzigen Unternehmen (Talk Talk Group plc) um.
