Esta prática é susceptível de reduzir a escolha do consumidor e de aumentar o poder dos bancos no mercado para influenciar os preços e obstáculos à mobilidade dos clientes no sector bancário – em especial os problemas ligados à transferência de uma conta à ordem.
A análise do inquérito sugere que as margens de lucro dos bancos são tanto mais reduzidas quanto maior é a mobilidade dos clientes.