Deze dienst beantwoordt algemene vragen over alle kwesties in verband met EU-aangelegenheden gemiddeld binnen drie werkdagen en speelt vragen zo nodig door aan bevoegde diensten.
Dieser Dienst gibt innerhalb von durchschnittlich drei Arbeitstagen Antworten auf allgemeine Fragen sowie auf Fragen zu EU-Themen und kann gegebenenfalls Anfragen an die zuständigen Hilfsdienste weiterleiten.