18. beklemtoont echter dat de lidstaten dienen te onderzoeken op welke manier zij hun burgers het beste kunnen benaderen, opdat de informatie de gehele bevolking bereikt, met inbegrip van ouderen, jongeren, analfabeten en mensen die geen toegang tot de moderne communicatiemiddelen hebben;
18. souligne toutefois que les États membres devraient examiner les meilleurs moyens de se rapprocher de leurs citoyens, afin que l'information atteigne l'ensemble de la population, y compris les personnes âgées, les jeunes, les personnes illettrées ou celles qui n'ont pas accès aux moyens modernes de communication;