Hoewel er geen "fout" is geweest in de zin van bovenvermelde bepalingen, levert de betalingsdienstaanbieder van de consument evenwel redelijke inspanningen om de met de betalingstransactie gemoeide geldmiddelen terug te verkrijgen.
Bien qu'il n'y ait pas eu "faute" au sens des dispositions précitées, le prestataire de services de paiement du consommateur s'efforce, dans la mesure du raisonnable, de récupérer les fonds engagés dans l'opération de paiement.