Deze gezondheidswerkers zouden e-patiënten met name de beperkingen van gezondheidsadvies on line moeten helpen inzien, inclusief ethische, sociale en juridische aspecten, en attent maken op het feit dat dit in de regel niet de plaats van een consult onder vier ogen kan innemen.
En particulier, ces professionnels devraient aider leurs "patients en ligne" à mesurer les limites des conseils médicaux donnés par voie électronique, notamment les préoccupations d'ordre éthique, social et juridique, et à comprendre que ces conseils ne peuvent généralement pas remplacer une consultation auprès d'un médecin.
