Sinds het koninklijk besluit van 15 mei 2014 betreffende de procedures voor ordemaatregelen, sancties en de behandeling van klachten, en de bijhorende instructies van het Agentschap van 3 april 2015, wordt in het volledige opvangnetwerk dezelfde klachtenprocedure gehanteerd.
Depuis l'arrêté royal du 15 mai 2014 relatif aux procédures en matière de mesures d'ordre, sanctions et traitement des plaintes, et aux instructions associées de l'Agence du 3 avril 2014, la même procédure de plainte est utilisée dans l'ensemble du réseau d'accueil.
