In deze opleiding komen de volgende aspecten aan bod: culturele diversiteit, stereotypen en vooroordelen, interculturele communicatie, enz. Als het project positief wordt geëvalueerd, zal de opleiding uitgebreid worden naar alle personeelsleden die in contact komen met een multicultureel publiek.
Cette formation aborde les aspects suivants : diversité culturelle, stéréotypes et préjugés, communication interculturelle, etc. En cas d’évaluation positive du projet, la formation sera étendue à tous les membres du personnel qui entrent en contact avec un public multiculturel.