5. a) Hoe zit dat met het aantal niet-dringende telefonische oproepen? b) Kan de u het aantal, dat in krantenartikels werd vermeld, en dat rond 30% lag, bevestigen? c) Bestaat hierover cijfermateriaal voor de jongste vijf jaar (indien mogelijk tien jaar)?
5. a) Qu'en est-il du nombre d'appels téléphoniques non urgents? b) Pouvez-vous confirmer le chiffre d'environ 30% qui figure dans plusieurs articles de journaux? c) Existe-t-il des chiffres pour les cinq dernières années (si possible les dix dernières années)?