Bijkomend zal Accor extra personeel aanwerven voor het callcenter, dit personeel bijkomende opleiding geven, een externe audit uitvoeren van het callcenter, een groep bedrijven regelmatig contacteren om eventuele problemen met de elektronische dienstencheques snel op te sporen en bepaalde vragen automatisch afhandelen.
En outre, Accor engagera du personnel supplémentaire pour le call-center, donnera une formation complémentaire à ce personnel, commandera un audit externe du call-center, contactera régulièrement un groupe d'entreprises pour dépister rapidement d'éventuels problèmes avec les titres-services électroniques et réglera automatiquement certaines questions.
