Over het betrekken van ervaringsdeskundigen bij de armoede in ziekenhuizen stelt het Plan: “ De minister van Volksgezondheid zal pilootprojecten van “ ervaringsdeskundigen ” in de ziekenhuizen opstarten om de personen die in armoede leven beter te begrijpen en makkelijker toegang te geven tot de bestaande diensten, en dit in het kader van de middelen toegewezen aan de ziekenhuizen ” (Voorstel 27, blz. 33).
Quant à l'association de médiateurs de terrain à la politique de lutte contre la pauvreté dans les hôpitaux, le Plan prévoit : « La Ministre de la santé intégrera, via un projet pilote, des médiateurs de terrain dans le domaine des soins de santé (hôpitaux) afin de permettre aux personnes vivant dans la pauvreté d’être comprises dans leurs démarches et d’accéder plus facilement aux services existants. Et ce dans le cadre des budgets octroyés aux hôpitaux » (Proposition 27, p. 27).
